Desde hace unos días mucha gente de DH tenemos este problema, no se si es cosa de todos los usuarios. Yo debería tener una línea de 600 ahora mismo y tengo una de 50. La primera vez que llamé me dijeron que no había incidencias en la zona, me tomaron los datos del modem y tal y me dijeron que lo arreglarían remotamente o mandarían un técnico.
Mintieron, sí que había incidencias en la zona, ya había llamado más gente que conozco y le habían dicho cosas como que tenían que tener algun firewall que impedía el buen funcionamiento de la línea y tal, nos ponen por tontos vamos.Ya he llamado más veces y cada vez saltan con algo, la cuestión es quejarse hasta que echen cuenta.
Si te está pasando no te quedes callado, llama al 900855555 (número gratuito de Auna) y quéjate, pero no dejes que te traten como un ingenuo, sí que hay incidencias en la zona y desde hace días!!

Para hacer un test y saber que velocidad tienes ve a la siguiente dirección: http://adsl4ever.com/test/3/

La línea roja marca tu velocidad que debería ser la que tienes contratada (apróximadamente).

23/9/04

bueno gentedh! Auna no es solo juna bazofia en plan de internet, sino tambien en su servicio telefónico, yo demandé a esta empresa ante la OCU (Organizacion del Consumidor) por irregularidades en la factura y por la imparable alza de la cuota básica que en el año 2001 o x ahí q empezó en 6€ y cuando quité el servicio iba cerca a los 13€ en 2 años!!! o q algunas cabinas de telefónica al llamar a un numero de auna te cobraba como si fuera a móvil, etc... q no sigo pq se me llena el cuadro. Pos animo a todos a darles x saco y q no os engañen!! gusk

23/9/04

pero amo a ve.. to ke lo ke es? ke sakan una puta oferta pa tene 600 y nus ponen 56 kakaline? seran farfollas? amo sta noxe yamo... y como no pongan solucion rapidamente... me pongo timofonika vaya... ta ente ke san creio? ke kada dos xtres vamo a tene la linea esha una mierda? tttsssss asta aonde vamo a yegar.....

23/9/04

sto es verdad acabo d acer el test y sto dscarga a 7 kn algo amosk es una mierda vaya. llamo fijo y kmo siga asi madre nu s ni lo k diria a los d auna ab

23/9/04

yo tengo mas que ustedes 64 Kbps xDDDD En fin, esto ya es tristisimo. Me he llevado un mes esperando que me activaran el net600 (la promocion de 2 meses...) y ahora nos vienen con esto. Hasta donde llegaremos? De nada le sirven tantas promociones y descuentos. Esto de la duplicacion de velocidad en las lineas esta siendo un auténtico desastre, tercermundista. Mientras que en otros paises nos llevan años luz de ventaja http://www22.verizon.com/ForYourHome/Fios/packagePrice.asp

23/9/04

weno k se puede desir d AUNA aparte d todo lo dixo anteriormente. Para mi k esta empresa cree k los usuarios d internet son tontos y solo kieren internet pa xatear y cosas asi en las k el ancho d banda no es importante. Pero los k entendemos un pokito del asunto y utilizamos internet para mas cosas aprate d para xatear sabemos k nos estan estafando. ¿La solucion? Pues no lo se pero la mia es muy facil: darme d baja y contratar otra. Ahora estas saliendo muxas ofertas d compañias cn mas prestigio k AUNA por lo tanto yo creo k deberiamos hacer entre todos sus usuarios una movilizacion y kejarnos hasta mas no poder. Supongo k asi al meno nos tomaran en serio. Un SAludo

23/9/04

Yo acabo de llamar.. nada, me mandan un técnico .. que no sabra arreglarlo, pero bueno, asi me puedo quejar en su cara

23/9/04

parece mentira, auna d siempre va mal, es una porqueria de linea hablo con razon porque tendira que tener 600 y tengo 56k siempre estafan, el servicio tecnico deja mucho que desear y lo mejor es que me cambie a auna porque adsl era muy asimetrica y tambien se iba... conclusion? las lineas de internet españolas son una caca y la infraestructura aun deja mucho que desear, en fin, tendremos que mamar un poco mas de auna por el momento hasta que a ellos les salga...

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